Politique de Confidentialité
Informations sur la collecte et le traitement de vos données
La confidentialité en un coup d'œil
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données.
Organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site est :
Collecte de données et finalités
a) Configurateur et formulaires de contact
Lors de l'utilisation du configurateur, nous collectons des données de projet et de contact. Nous traitons ces données pour répondre à votre demande et la transmettre à nos partenaires.
b) Widget de chat et canevas interactif
Pour la consultation interactive, nous stockons l'historique du chat et les croquis ou messages vocaux téléchargés.
c) Utilisation du microphone
Si vous activez la fonction de message vocal, le navigateur accède au microphone. Les enregistrements audio sont traités temporairement.
d) Notifications push
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications push. Nous collectons un jeton anonyme de votre navigateur.
e) Stockage local (Local Storage)
Pour maintenir votre processus de consultation, vos configurations et votre historique de chat, nous utilisons le stockage local de votre navigateur.
f) Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires (ex. "NEXT_LOCALE").
Destinataires des données
Pour fournir nos services, travailler avec des prestataires de services fiables :
Vercel (Hébergement)
Notre site web est hébergé par Vercel Inc. aux États-Unis.
Google Cloud & Firebase (Base de données)
L'historique du chat, les croquis et les données des formulaires sont stockés dans Google Firebase en Irlande.
Google Gemini API (Services IA)
Pour analyser vos croquis et générer des mises en page 3D, nous utilisons l'API Gemini de Google.
Brevo (Service e-mail / SMTP)
Nous utilisons Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Allemagne) pour envoyer des e-mails.
Fabricants de maisons (Partenaires)
Pour préparer les offres, vos données sont transmises aux fabricants partenaires.
Stripe (Traitement des paiements)
Pour traiter les paiements de l'abonnement 'Veloft Pro', nous utilisons le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Lors de l'achat, les données nécessaires au traitement du paiement (comme l'email et les informations de paiement) sont transmises à Stripe (Art. 6(1)(b) RGPD).
Vos droits
Vous avez le droit à l'information, la correction, la suppression, la restriction du traitement et la portabilité de vos données.
Révocation & Contact :
Si vous avez donné votre consentement au traitement, vous pouvez le révoquer à tout moment. Contactez-nous simplement par e-mail à info@veloft.eu. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.