Política de Privacidad
Información sobre la recopilación y procesamiento de sus datos personales
Privacidad en un vistazo
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos (RGPD, BDSG) y esta política. Al utilizar este sitio web, se recopilan varios datos personales.
Entidad responsable
La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Recopilación de datos y propósitos de procesamiento
a) Configurador y formularios de contacto
Al usar el configurador, recopilamos datos del proyecto así como sus datos de contacto. Procesamos estos datos para gestionar su solicitud y reenviarla a fabricantes de casas modulares calificados.
b) Chat Widget y lienzo interactivo
Para realizar la consultoría interactiva, almacenamos el historial del chat y los bocetos subidos o mensajes de voz.
c) Uso de micrófono y entrada de voz
Si activa la función de mensaje de voz en el chat, el navegador accede al micrófono (con su permiso). Las grabaciones se procesan temporalmente.
d) Notificaciones push
Puede registrarse para recibir notificaciones push. Para ello, recopilamos y procesamos un token anónimo de su navegador.
e) Almacenamiento local (Local Storage)
Para mantener su proceso de consultoría, configuraciones, bocetos y chat al recargar la página, utilizamos el almacenamiento local de su navegador.
f) Cookies
Solo utilizamos cookies técnicamente necesarias (por ejemplo, "NEXT_LOCALE").
Destinatarios de datos y terceros
Para proporcionar nuestros servicios, trabajamos con proveedores de servicios confiables:
Vercel (Alojamiento y operaciones de aplicación)
Nuestro sitio web está alojado por Vercel Inc. en Estados Unidos.
Google Cloud & Firebase (Base de datos y almacenamiento)
El historial del chat, los bocetos y los datos de formularios se almacenan en Google Firebase en Irlanda.
Google Gemini API (Servicios de IA)
Para analizar sus bocetos y generar diseños 3D, usamos la API Gemini de Google.
Brevo (Servicio de correo electrónico / SMTP)
Utilizamos Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Alemania) para enviar correos electrónicos.
Fabricantes de casas (Socios)
Para preparar ofertas, sus datos se reenvían a los fabricantes de casas cooperantes.
Stripe (Procesamiento de pagos)
Para procesar los pagos de la membresía 'Veloft Pro', utilizamos al proveedor de pagos Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda). Cuando adquiere una membresía, los datos necesarios para el pago (como el correo electrónico y la información de pago) se transmiten a Stripe (Art. 6(1)(b) GDPR).
Derechos de los interesados
Tiene derecho a información, corrección, eliminación, restricción del procesamiento y portabilidad de sus datos.
Revocación y contacto:
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento, puede revocarlo en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@veloft.eu. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente.